В процессе обновления могут возникать ошибки обновления и сбои. В большинстве случаев ошибки типовые:
-
Подключение устройства к интернету.
-
Наличие свободной памяти на устройстве.
-
Запрещена установка из неизвестных источников.
-
Версия Android.
Если не удалось обновить приложение:
-
Отключитесь и снова подключитесь к Wi-Fi сети или мобильному интернету.
-
Удалите лишние данные во внутреннем хранилище и на microSD карте, если место закончилось.
-
В настройках устройства разрешите устанавливать неизвестные приложения.
-
Обновите Android до последней версии. Для установки некоторых приложений имеет значение версия Android.
Одна из причин сбоя обновления приложения — несовместимость версий. Она может возникнуть, если вы установили на свое устройство приложение из другого магазина.
Удалите текущую версию и повторите установку приложения из RuStore, чтобы обновить приложение. Как это сделать?
Также причиной сбоя может быть поврежденный файл. Она возникает, если разработчик выложил дефективный установочный файл. Такую проблему можно решить только перезаливкой файла на стороне разработчика.
Если вам не удалось решить проблему обновления приложения из RuStore, напишите нам. Мы постараемся решить проблему.
