Политика конфиденциальности RuStore для Пользователей

1. Общие положения

1.1.      Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сервиса RuStore и регулирует отношения между ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, Российская Федерация, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, строение 79), именуемым далее «ВК» или «Компания», являющимся правообладателем сервиса RuStore (далее – «RuStore», «Сервис»), доступного в сети Интернет на сайте по адресу http://rustore.ru (далее – «Сайт»), а также через мобильное приложение, и Вами (физическим лицом пользователем сети Интернет), далее «Пользователь», по поводу обработки информации о Пользователе, включая его персональные данные, в процессе использования таким лицом Сервиса (далее – «Информация»). Настоящая Политика размещена по адресу: https://help.rustore.ru/rustore/legal_info/Privacy_policy_users.

1.2.      Отношения, связанные с обработкой информации, включая, но не ограничивая сбор, использование, хранение, распространение и защиту информации о Пользователях Сервиса, регулируются настоящей Политикой и иными правилами, размещёнными в рамках Сервиса, а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервиса Компании Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми применимыми правилами.

1.3.      При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сервиса, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, а также с условиями соглашений и правил Сервиса, которые размещены на страницах (в разделах) Сервиса, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования Сервиса.

1.4.      При использовании Сервиса и его функциональных возможностей Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.

 

2. Состав Информации 

2.1.      В таблице ниже подробно изложена Информация, которую Компания собирает и обрабатывает при использовании Пользователем Сервиса, причины, цели обработки Информации и юридические основания:

 

Собираемая Информация

Цель обработки

Учетные данные, а именно:

1) Данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем (в том числе путем регистрации/авторизации в Сервис с использованием VK ID) для создания учетной записи в процессе регистрации в Сервисе, включая: номер VK ID, имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2) Данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Компании (сведения, указанные Пользователем в учетной записи, как например, имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона).

 

Исполнение соглашения с Пользователем по предоставлению функционала Сервиса, а именно, для управления и администрирования Сервисом, включая предоставление Пользователю доступа к Сервису и функционалу Сервиса, а также осуществление верификации. Компания получает данные от сторонних сервисов в случае авторизации Пользователем в Сервисе с помощью учетных записей в данных сервисах. Компания использует эти данные, чтобы она могла выполнить условия Пользовательского соглашения, в частности, свои обязательства перед Пользователями при использовании ими Сервиса (например, в тех случаях, когда Пользователю необходимо пройти процедуру авторизации в Сервисе).

 

Исполнение соглашения с Пользователем по предоставлению функционала Сервиса, а именно Компания использует эти данные, чтобы проверить его учетную запись и предотвратить злоупотребления и нарушения прав Пользователя или прав других лиц. Например, Компания может использовать эту информацию для подтверждения принадлежности аккаунта Пользователю, если он потерял свои учетные данные и хочет получить доступ к своей учетной записи. Компания вправе, но не обязана, предпринять дополнительные меры проверки, которые Компания сочтет разумными для проверки учетной записи Пользователя.

Иные данные, а именно:

3) Данные, которые становятся доступными Компании в процессе использования Пользователем Сервиса: данные об устройстве (тип, имя, модель, производитель и пр.), ip-адрес, сведения о браузере Пользователя (в том числе язык интерфейса, размеры экрана и пр.), часовой пояс, геопозиция, язык системы, сведения об операционной системе (имя ОС, версия ОС, версия Сервиса, тип интернет соединения, название оператора сотовой связи.

 

4) информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием cookies.

 

5) информация об активности Пользователя во время использования Сервиса, в том числе клики и переходы в рамках интерфейса Сервиса.

 

6) информация, созданная Пользователем на Сервисе вне раздела редактирования профиля Пользователя (отзывы).

 

Исполнение соглашения с Пользователем по предоставлению функционала Сервиса, а именно, для внутреннего контроля, чтобы постоянно улучшать содержание и работы Сервиса, для управления и администрирования Сервисом, чтобы предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании Сервиса, уведомлять Пользователя об изменениях в Сервисе и персонализировать использование Сервиса, а также для показа рекламы, анализа и оптимизации рекламных кампаний.

 

2.2.      С целью выполнения обязательств по предоставлению функциональных возможностей Сервиса Пользователь выражает Компании согласие на использование номера телефона или иного идентификатора Пользователя для направления Пользователю сервисных сообщений с использованием средств нотификации Компании (push-уведомлений), в т.ч. с привлечением сервисов и приложений партнеров Компании или с использованием иных сервисов и приложений, принадлежащих Компании. При этом используется собственное SDK Компании и данные Пользователя не передаются партнерам Компании.

 

2.3.      Регистрация и/или авторизация в Сервисе осуществляется с использованием VK ID, который является инструментом Экосистемы VK.

Регистрируясь и/или авторизовываясь в Сервисе с использованием VK ID, Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности Экосистемы VK, размещенной по ссылке https://id.vk.com/privacy.

При использовании инструмента VK ID Пользователем его персональные данные, а также иная информация, которая не относится к персональным данным, могут передаваться третьим лицам (Сервисам Экосистемы VK и иным Сервисам, использующим инструмент VK ID в процессе использования таких сервисов и/или инструментов Пользователем), а также Компания может получать от указанных третьих лиц персональные данные, а также иную информацию, которая не относится к персональным данным в объеме, указанном в личном кабинете Пользователя Экосистемы VK, в целях исполнения соглашений с Пользователем Экосистемы VK.

Пользователь настоящим соглашается и поручает Компании осуществлять передачу и получение Учетных и Иных данных от вышеуказанных лиц, в перечисленном в абзаце выше объеме, а также обработку иными способами, в том числе путем хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) и совместной обработки Учетных и Иных данных в целях исполнения соглашений с Пользователями участников Экосистемы VK.

Компания может поделиться данными Пользователя с Сервисами Экосистемы VK, а также внешними Сервисами, использующими инструменты Экосистемы VK, чтобы предоставить Пользователю доступы, возможности и преимущества Экосистемы VK, например, если Пользователь решит авторизоваться в Сервисе с использованием инструмента VK ID. Начиная использовать такой Сервис/инструмент/его отдельные функции, Пользователь соглашается на такую передачу данных в объёме, необходимом для работы Сервиса/инструмента. Тем самым Пользователь также соглашается и принимает Пользовательскую документацию такого Сервиса Экосистемы VK и/или её инструмента в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае если Пользователь не согласен с какими-либо из положений Пользовательской документации Сервиса/инструмента, Пользователь не вправе использовать такой Сервис/инструмент. Перечень Сервисов Экосистемы VK доступен по адресу https://vk.com/vk_ecosystem_services. Перечень Инструментов Экосистемы VK доступен по адресу https://vk.com/vk_ecosystem_tools.

 

2.4.      Компания не проверяет предоставленные Пользователем Учетные данные и не может судить об их достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления Учёных данных. Тем не менее Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные Учетные данные, а также своевременно обновляет их. Регистрируясь на Сервисе либо получая доступ к нему без регистрации, Пользователь подтверждает, что достиг допустимого возраста использования Сервиса в соответствии с применимым законодательством.

 

2.5.      Информация, созданная Пользователем на Сервисе, а именно: отзывы, может быть доступна другим пользователям сети Интернет/другим Пользователям Сервиса. Путем размещения указанной в настоящем пункте информации Пользователь явным образом делает эту информацию доступной другим Пользователям Сервиса и пользователям сети Интернет, которая также может быть скопирована и/или распространена такими пользователями.

Пользователь самостоятельно определяет условия и предоставляет доступ к своим персональным данным неограниченному кругу лиц, в том числе путем регистрации и использования функционала Сервиса, а также путем указания данных о себе в рамках предоставляемого функционала Сервиса и настроек своего аккаунта. Компания не имеет цель получить у Пользователя разрешение на распространение его персональных данных. Обработка персональных данных, сделанных Пользователем доступными неограниченному кругу лиц, осуществляется Компанией на основании Пользовательского соглашения и в соответствии с его условиями.

 

3. Принципы, способы и условия обработка Информации

3.1.      Обработка Информации о Пользователях осуществляется Компанией в соответствии со следующими принципами:

3.1.1. законности целей и способов обработки Информации;

3.1.2. добросовестности Компании;

3.1.3. соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Компании;

3.1.4. соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;

3.1.5. недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Информацию Пользователей.

 

3.2.      Информация обрабатывается Компанией способами, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, блокирование, удаление/уничтожение данных в целях, указанных в п. 2.1. настоящей Политики.

3.2.1.   Сбор Информации о Пользователе осуществляется в Сервисе при регистрации и/или авторизации с использованием сервиса VK ID (подробнее см. пункт 2.3. настоящей Политики, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе Учетных данных (если применимо) с помощью инструментария Сервиса.

3.2.2.   Информация о Пользователе хранится на территории Российской Федерации, исключительно на электронных носителях и обрабатывается с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Компания может осуществлять передачу Информации о Пользователях (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных), в том числе их персональных данных, контрагентам Компании, которые привлекаются Компанией для оказания услуг по использованию Сервиса. Предоставление указанной информации контрагентам Компании возможна при условии, что передача этой информации необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также при условии, что такими контрагентами приняты обязательства по обеспечению конфиденциальности полученной информации.

Компания сохранит Информацию о Пользователях до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны эти данные, в зависимости от юридических оснований обработки, а также от дополнительных юридических/нормативных требований, устанавливающих необходимость хранения информации в течение определенного периода времени.

3.2.3.   Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, иными применимыми правилами Сервиса, а также применимым законодательством.

Компания может передавать Учетные и Иные данные Пользователей третьим лицам, с соблюдением целей и при наличии оснований, указанных в настоящей Политике. К таким третьим лицам могут относиться:

- лица, которые участвуют в оказании услуг, связанных с размещением и отображением информации Пользователям (в т.ч. предложений, релевантных интересам Пользователей) о сервисах и услугах Компании в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким лицам или контролируются ими (например, владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие лица и т.п.);

- лица, которые имеют законные основания обрабатывать Учетные и Иные данные, например, если передача Учетных и Иных данных таким лицам осуществляется с согласия Пользователя, в том числе если Учетные и Иные данные необходимы для предоставления Пользователю соответствующего сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Пользователем, в частности, операторы сотовой связи и/или технологические партнеры, действующие между Компанией и операторами сотовой связи;

- третьи лица, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению;

- любой орган государственной власти или местного самоуправления, которому Компания обязана предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу.

В целях предоставления качественного, многофункционального, удобного в использовании и ориентированного на персональные потребности и интересы Пользователей Сервиса, Компания развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал Сервиса (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), в том числе с участием партнеров и/или аффилированных лиц.

В рамках предоставления Сервиса Компания размещает различные мобильные приложения третьих лиц, которые действуют независимо от Компании и не выступают от имени или по поручению Компании. В этом случае Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты информации/персональных данных таких третьих лиц до начала использования соответствующих функциональных возможностей мобильных приложений третьих лиц.

3.2.4.   Принимая во внимание изложенное, а также учитывая соблюдение Компанией целей обработки, указанных в п. 2.1. настоящей Политики, Пользователь соглашается и поручает Компании осуществлять следующие действия:

- обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, блокирование, удаление/уничтожение Учетных и Иных данных Пользователя; 

- передачу партнерам и аффилированным лицам Учетных и Иных данных, и их обработку партнерами и аффилированными лицами, на основании поручения от Компании (указанными в настоящей Политике способами), а также совместную обработку партнерами и аффилированными лицами Учетных и Иных данных с данными, имеющихся в распоряжении партнеров и аффилированных лиц;

- сбор (получения) от партнеров и/или аффилированных лиц результатов обработки Учетных и Иных данных совместно с данными, находящимися в распоряжении партнеров и аффилированных лиц, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов.

3.2.5.   Учитывая характер и функциональные особенности Сервиса, Компания может способствовать деятельности по исследованию рынка товаров и услуг, в том числе оценке спроса и предложений, продвижению товаров, анализу эффективности проведенных информационных, рекламных и маркетинговых кампаний путем формирования обезличенной аналитической информации на основе данных об использовании Сервиса.

3.2.6.   В ряде случаев отдельные функциональные возможности Сервиса могут предоставляться не Компанией, а третьими лицами, которые действуют независимо Компании и не выступают от имени или по поручению Компании. В этом случае Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты информации/персональных данных таких третьих лиц до начала использования соответствующих функциональных возможностей Сервиса.

3.2.7.   В случаях, предусмотренных настоящей Политикой, Компания может осуществлять трансграничную передачу Информации в минимальном объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике, третьим лицам.

3.2.8.   Не допускается извлечение и использование Учетных и Иных данных Пользователей, в том числе в коммерческих целях, без разрешения Компании.

 

3.3.      Обработка cookies

3.3.1.   Сookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые веб-сайты запрашивают у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве пользователя сети Интернет. Компания собирает и обрабатывает cookies в отношении Пользователей, посещающих Сервис Компании.

3.3.2.   В Сервисе Компании используются следующие типы файлов cookies:

- строго необходимые файлы cookies / технические файлы cookies: эти файлы cookies необходимы для работы сайта и предоставления Пользователю функционала Сервиса; кроме всего прочего, они позволяют Компании идентифицировать аппаратное и программное обеспечение Пользователя, включая тип браузера;

- статистические / аналитические файлы cookies: эти файлы cookies позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на Сервисе, включая информацию о посещенных веб-страницах и контенте, который получает Пользователь;

- технические файлы cookies: эти файлы cookies собирают информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сервисом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сервиса;

- функциональные файлы cookies: эти файлы cookies позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование сайтов, например, сохраняя предпочтения (такие как язык и местоположение);

- (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookies: эти файлы cookies собирают информацию об источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной у Пользователя. Они позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователя, на основе анализа информации, собранной о Пользователе. Они также используются в статистических и исследовательских целях.

3.3.3.   Сookies обрабатываются Компанией исключительно с целью, которая указана в пункте 2.1. настоящей Политики, на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой, в частности на основании данных, полученных с помощью файлов cookies, Компания разрабатывает наиболее полезный функционал для Сервиса, доступный Пользователю, проводит статистические исследования, исправляет ошибки в Сервисах и тестирует новые функции для повышения производительности Сервиса, персонализирует его и показывает наиболее релевантную для Пользователя информацию.

3.3.4.   Использование информации вне Сервиса, собранной с помощью файлов cookies, в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах Компании или третьих лиц. Компания и/или третьи лица могут также предоставить Пользователю возможность отказаться от персонализации рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.

3.3.5.   Пользователь может отказаться от обработки cookies в настройках своего браузера. В указанном случае Сервис Компании будет использовать только те cookies, которые строго необходимы для функционирования Сервиса и предоставления его функциональных возможностей.

 

3.4.      Обработка информации о местоположении Пользователя (геопозиции).

3.4.1.   Компания может получать и обрабатывать информацию о местоположении Пользователя (геопозицию) в составе Иных данных с соблюдением Цели, указанной в п.2.1. настоящей Политики, а именно, чтобы постоянно улучшать содержание Сервиса, предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании Сервиса, для персонализации информации (включая рекламную), доступной Пользователю в Сервисе, для предоставления Пользователю релевантных рекомендаций, а также для проведения статистических исследований.

3.4.2.   Компания может получать и обрабатывать информацию о местоположении Пользователя (геопозицию) различной точности, которая зависит от функционала Сервиса, выбранных Пользователем настроек, источника получения данных о местоположении Пользователя, а также необходимости обработки данных о местоположении для предоставления функционала Сервиса Пользователю и улучшения пользовательского опыта.

При этом Компания основывает свои предположения о местонахождении Пользователя в зависимости от настроек, выбранных Пользователем в браузере или на мобильном устройстве исходя из IP-адреса Пользователя; информации о местоположении устройства; и/или иной информации об использовании Пользователем Сервиса Компании.

3.4.3.   Пользователь может ограничить передачу информации о его местоположении путем изменения настроек своего браузера и/или мобильного устройства.

 

3.5.      При достижении целей обработки Информации Компания прекращает обработку данных одним из способов, предусмотренных действующим применимым законодательством.

 

4          Права Пользователей

4.1.      Пользователи вправе:

4.1.1.   получать бесплатный доступ к информации о себе посредством просмотра Учетной записи Пользователя в Сервисе;

4.1.2.   самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе путем редактирования информации в Учетной записи Пользователя, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;

4.1.3.   удалять информацию о себе путем редактирования информации в Учетной записи соответствующего Сервиса (если применимо); при этом удаление Пользователем определенной информации о себе из Учетной записи Пользователя в Сервисе может привести к невозможности предоставления Пользователю доступа к этому Сервису;

4.1.4.   требовать от Компании уточнения информации о Пользователе, ее блокирования или уничтожения в случае, если такая информация являются неполной, устаревшей, недостоверной, необоснованно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки и если функционал Сервиса не позволяет Пользователю самостоятельно удалить такую информацию;

4.1.5.   на основании запроса получать от Компании информацию, касающуюся обработки информации о Пользователе;

4.1.6.   оказаться от обработки персональных данных путем направления Компании в порядке, предусмотренном в разделе 6 настоящей Политики, соответствующего запроса.

 

5.         Меры по защите информации

5.1.      Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.2.      Технические меры безопасности реализованы Компанией с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой. 

Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников и/ или подрядчиков Компании. В случае если такой доступ предоставляется сотрудникам или подрядчикам Компании, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Компанией, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к Информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты информации о Пользователях.

5.3.      Ответственность за сохранность данных, используемых Пользователем для авторизации на Сервисе, несёт сам Пользователь. Он не вправе передавать такую информацию третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению её конфиденциальности.

 

6. Обращения Пользователей

6.1. Сведения об обрабатываемых Компанией данных, в том числе персональных данных Пользователя, в связи с использованием им Сервиса предоставляются Пользователю или его представителю при обращении (запросе).

6.2. Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Компании или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления Компании письменного заявления по месту нахождения Компании в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

7.         Изменения и дополнения настоящей Политики

7.1.      Настоящая Политика может быть изменена Компанией с уведомлением Пользователя, в том числе путем размещения новой редакции изменяемой политики на сайте по адресу https://help.rustore.ru/rustore/legal_info/Privacy_policy_users. Изменения в Политике, внесенные Компанией, вступают в силу в день, следующий за днем размещения на Сайте новой редакции Политики. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.

7.2.      Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящую Политику, что означает отказ Пользователя от использования Сервиса и всех предоставленных ему ранее прав.

7.3.      Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с действующим применимым законодательством.

 

Редакция от 21 августа 2022 г.